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这是一套能让医美机构起死回生的系统


医美机构如何从时间维度、品项维度、顾客维度、团队维度这四大维度去解决品类营销的年度规划?今天为大家详细解读。

一、时间维度

品类的年度业绩必须要做年度规划,可以分为常规业绩和峰值业绩两类。举例,年度光电业绩目标1000万,在此基础上进行划分,常规业绩规划500万,峰值业绩规划400万,或常规业绩规划600万,峰值业绩规划400万。

常规业绩分配到每个月中,通过机构正常的储值、套餐卡、季卡、年卡等卡项来完成。而峰值业绩则要在一年中做1-2场活动,用品类节、会销等大型营销活动来完成。

这样一来,机构关于这一品类的年度营销节奏可以确定,需要注意的是,一般建议峰值业绩规划至少要占到年度业绩的40%-60%。

这样可以为全年的品类业绩完成提供保障。只有品类业绩完成了,机构全年的业绩才能够完成。

二、品项维度

机构需要考虑的是品项维度,品类业绩肯定是靠这一品类中的具体品项去完成。那机构首要做的是对现有这些品项去做功能属性划分。

比如光电有十台仪器,哪些仪器做开口品项,哪些做转化品项,又有哪些做提升深挖品项。

定义完品项功能属性之后,就是要找到一个核心爆品,根据品项间的逻辑性制定出围绕这一核心爆品的产品线。

在爆品线完成之后,就是要对这些品项进行业绩规划,也就是规划出每个品项的年度业绩占比。其中,一般建议核心爆品的业绩要占到这个品类总业绩的40-60%。

三、顾客维度

定义完品项后,要从顾客维度来对业绩进行规划,主要分为老客业绩和新客业绩。

举例说明,1000万的光电业绩,老客、新客各占比多少。当然新老客户的业绩占比也要根据机构的自身情况而定。传统终端机构新客业绩会多些,而生美和渠道医美机构可能更趋向于老客业绩。

如何规划,这需要看历史数据,主要包括年度消费业绩、年度消费品项分布、年度消费频次和客单价,这些都是决定业绩规划的因素。

四、团队维度

机构在做品类营销年度规划时,团队是至关重要的一环。要想完成品类的年度业绩,就必须要组建专业的团队。

目前,很多机构的所有品类都是由一支团队来完成。很多市场和内场咨询师,既要咨询光电,又要咨询注射,同时还要咨询外科。

这样做一来不够专业,二来精力过于分散,难以聚焦,业绩也做不好。因此必须要组建专业团队,专业人做专门事,同时还要给团队的每个人都做年度业绩规划,确保人人有指标。

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