当前位置: 首页 > 医美新闻 > 正文

回应外界质疑,美美咖CEO公布整形补贴真相!

2018-07-31 10:42 来源:未知 编辑:小编
 
内容提要
2018年注定是中国医美不安分的一年。在刚刚过去的大半年里,太多的行业大事让业界刻骨铭心;纷杂的新科技让同行们眼花缭乱;前卫的新商业模式让很多人不知所从。在行业发展与利益追求的轨道上,有人用固执终结自己,有人用智慧名利双收。当创新与传统再次较量,这对在任何行业中都可能随时相遇的欢喜冤家,我们却期待着它们能在医美界握手言和。本文将为医美同行,解读一个陷入流言漩涡中的全新商业模式。
 
医美行业的良好预期将吸引更多人加入进来

面对行业变革,医美新模式的出现让很多人惶惶不安。会员制医院,直客医院,共享医院,这些在互联网概念上衍生出来的医美商业新玩法,在传统医美人的眼里,它一定要比当年改革开放初期那几个农民偷偷分了社会主义土地还要可怕。

 
行业诸多积弊催生医美商业新模式

今天,美美咖的出现就像当年那几个农民偷偷分地一样,他们的做法让很多人不解、怀疑、甚至担惊受怕。一时间,流言四起,猜忌不断,大家都在怀疑美美咖是不是非法集资、变相传销,是不是骗子公司。 

 
美美咖是不是非法集资?
最高5万元整形补贴真的返还?
 
根据《关于取缔非法金融机构和非法金融业务活动中有关问题的通知》规定,非法集资是指单位或者个人未依照法定程序经有关部门批准,以发行股票、债券、彩票、投资基金证券或者其他债权凭证的方式向社会公众筹集资金,并承诺在一定期限内以货币、实物以及其他方式向出资人还本付息或给予回报的行为。而美美咖却不是,它有一整套合法、科学的商业模式。
 
美美咖平台页面演示图

美美咖CEO孙建新分析说,美美咖作为一个互联网医美电商平台,目前产品对于任何用户都是免费开放注册的,用户如在美美咖平台购买服务,整个交易流程如下: 

 
美美咖资金走向分析

从上图可以看出,美美咖的收入来源于整形医院的佣金和用户在美美咖商城购买生活美容服务及产品的消费收入,在目前整形医院平均获客成本大概是收入的45%以上,生美行业销售毛利润也超过50%的情况下,这个盈利模式是绝对可持续的。

至于最高5万元的新用户整形补贴,其实是美美咖在创立之初就推出的营销政策,主要是为了快速打开市场,获得第一批锁定用户。实际上这部分用户人均补贴总额并非5万元,平均补贴金额不足2万元,并且美美咖是分36个月对用户进行补贴返还,意味着这批新用户将在美美咖平台至少锁定3年,未来无论用户自己进行二次或更多次的消费,还是推荐身边的朋友在美美咖消费,都将为美美咖创造大量的收入。
由此来看,新用户最高5万元整形补贴的阶段性营销活动,并没有为美美咖带来过大的成本,反而帮助美美咖快速并轻松地打开了市场,实现品牌与用户的双丰收。
据美美咖首席运营官邓志成透露,美美咖的新用户补贴战争已经从最早的全额补贴进入到第二阶段的最高5万元补贴,未来美美咖将进一步减少新用户补贴力度甚至完全取消,集中公司精力和资源强化用户运营与驻院管家体系的建设,真正打造出高品质医美服务的核心竞争力,促进用户在美美咖平台二次乃至更多次的消费,实现持续稳健的发展。
因此,市场上所担心的美美咖是非法集资,或者说未来将资金断裂无法支付补贴的风险在美美咖并不存在,因为美美咖不是一直打补贴战,不会持续增加公司的营销成本。其实国内如滴滴、美团、京东等企业都曾经打过类似美美咖这样的补贴战,只是因为医美这个行业的高客单价和重线下,大家都认为或许无法被互联网所改变,其实未来已来,只是很多医美从业者尚未发现。

 
美美咖是不是非法传销?
如何控制住服务商人数?
 
国家规定,传销是指组织者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式获得财富的违法行为。传销的本质是“庞氏骗局”,即以后来者的钱发前面人的收益。美美咖却严禁服务商发展消费者为下级服务商,完全不具备传销特性。
 
美美咖展示的用户系统流程

孙建新分析说,美美咖是一个开放的高品质医美电商平台,美美咖平台的所有消费用户除了代理商渠道推荐之外,美美咖还通过市场推广(如大姨妈app、芒果app、广告)获得了大量用户,自身具备完整的用户获取与消费转化能力。
在美美咖服务商机制中,确实是要求服务商缴纳一定费用的代理费从而获得美美咖的业务推广权,但美美咖并非针对不特定用户开放服务权限,而是选拔拥有线下实体门店或者美业工作履历的人员成为服务商。
此外,每个省份的合作服务商是有着上限数量,不存在拉人头这个现象,这个机制与国内诸多如电器类、饮料类企业招募区域经销商模式是一样的。并且美美咖严禁任何消费者成为服务商,也严禁服务商发展消费者为下级服务商,消费者与服务商之间不存在任何级别关联,这与传销完全是两回事。

 
如何确保可持续稳健发展?
美美咖如何创新突围? 
 
孙建新分析说,医美是一个重体验、重品质的行业,互联网医美的核心本质一定还得落在医美上面——高品质的服务。美美咖的使命是“让人人拥有变美的权利”,而“高品质医美服务”是美美咖的经营理念。在缺乏信任、缺乏透明的医美大环境里,美美咖通过对全国独创的驻院管家体系的建设和运营,完美地实现消费者“头等舱”式的管家服务,用户只需要信任美美咖,即可放心安全的变美。
此外,90后乃至95后逐步成为医美消费的主流人群,而这些人群除了注重医美效果以外,更加注重消费体验中的服务过程,更为重要的是,他们对互联网极其依赖,是互联网的忠实拥护者。从线下的医美品质需求到互联网形态的医美信息获取,这类群体更容易接受也更需要新的医美模式来服务。 
 
用科学的商业模式保障平台健康运转

孙建新解释道,美美咖的核心竞争力不仅仅是驻院管家体系,另外一极便是泛医美生态,未来生美与医美的交集会越来越多,两美相融是必然趋势,在美美咖的战略规划中,生美与医美是可以共享用户的,美美咖平台通过积分运营提供这样一个用户流转与交易的生态闭环,将实现美美咖更可持续更高的竞争壁垒,这也是美美咖能够突围并长久发展的根本。
此外,美美咖引入了来自腾讯、阿里巴巴、京东等优秀人才,也与大姨妈、楚天激光集团等多家企业达成投资合作意向,夯实公司的运作资金和发展规基础,实现稳健可持续的发展之路。
针对目前市场上部分行业伙伴误解的现状,孙建新指出,这主要是因为不了解美美咖的模式与战略规划所导致的。他表示也可以直接透露,2018年和2019年美美咖的主要目标是扩大规模,因此选择了新用户补贴营销模式快速打开市场,抢占合作医院,但随着发展的进程,会逐步调整对用户的补贴而强化驻院管家体系的建设和医美生态的打造,未来美美咖将与国内主流的医美企业都将能成为合作伙伴,共同打造一个健康、绿色、信任的医美新生态。

 
京东模式+小米理念=新医美?
美美咖到底有啥吓人的能力?
 
美美咖创立之初,就定位为新医美平台,这个“新”字到底具体是指什么呢?外界对此充满了好奇。
孙建新给出的答案是,美美咖的“新”主要是指美美咖的经营理念和模式,美美咖希望医美服务能够成为更大众的商品走进千家万户,让人人享有变美的权利。但是这个前提是医美的品质得到有效保障。
美美咖提出了“京东模式+小米理念”这个思路

在这个理念下,孙建新提出了“京东模式+小米理念”这个思路,即在模式上,依托美美咖商城(小程序+APP),独创驻院管家体系(类似京东的物流体系),向所有美美咖合作医院派设专职的驻院管家,全程服务美美咖平台用户,建立用户的信任和服务品质;在理念上,学习小米的定位与生态,通过对上下游产业的投入与布局,促进医院提供优质而低价服务,降低用户的医美消费成本,最终实现人人都能轻松变美,改变整个医美行业。
为了实现这个目标,美美咖设立强大的研发部门,招募来自百度、腾讯的优秀人才,组建超过40人的产品研发团队,全力研发出能提供用户线上预约、评价医院等服务功能的APP与小程序,提高用户的线上体验;对医院端建立驻院管家部门,全程跟踪用户服务,并招募有着五星级酒店、高端会所等行业工作经历的人才来建立用户服务标准,让所有消费者感受不一样的医美服务。

美美咖专业的技术团队大都来自国内知名互联网公司

 
孙建新指出,美美咖坚信,优质而实惠的医美服务,才是用户真正想要的,他们也有绝对的信心去实现这点,去给行业带来一些改变!
 
对话老板
 
孙建新:面对外界传言
未能及时回应,敬请谅解!
 
在7月24日半夜喊冤并发出律师函和索赔诉求后,美美咖老板孙建新再次面对媒体正面回应。这次,他说的第一句话是“树大招风风撼树,人为名高名丧人”。
 
他说,近大半年以来,发展势头正猛的美美咖遇到了诸多的网络不实信息中骚扰,甚至有人剑指美美咖正运营不正当业务,并在各地开展非法集资等活动,随着类似新闻不断涌现,美美咖再一次被推上风口浪尖。
 
美美咖董事长孙建新正式面对媒体公开表态

 

 
最近,美美咖为了加强与行业合作伙伴之间的沟通,减少合作医院不必要的顾虑,维护美美咖合作机构的核心利益,公司专门作出了《关于与部分医疗美容机构暂停合作的声明》,同时向广大客户和医院机构发布了《关于澄清美美咖不是传销及非法集资的说明》的沟通文件,美美咖在《说明》中明确阐述美美咖运营模式,以及交易及资金走向,包括如何盈利,以及盈利金额所占百分比都给出了确切数字。
 
他再次声明,美美咖还对未来三年财务营收做了详尽预测,并制作了财务盈亏模型图表。可以说,前不久公开的沟通材料从多个角度强有力地否定了美美咖网络中流传的所有不实谣言与虚假信息。
 
在问到接下来将要如何处理这一局面时,孙建新回答道,“美美咖发展到现在,我们拥有一批非常忠诚且信任度极高的合作伙伴,我们将保留在追究造谣者责任的权利同时,我们将继续广大合作伙伴一起始终坚持以用户体验为核心,全力打造高品质医美共享平台”。
 
最后他说,作为此谣言事件受害的一方,尽管美美咖虽然已经在业内拥有了良好口碑,但这样的恶意打击对他们来说也不容小觑。希望他们能尽快平息这场风波,严惩散布谣言者,还医美业一片清白。
 
美美咖董事长孙建新向行业致歉
 
另外,他还想借医美视界向大家说一声对不起!针对外界诸多传言,他未能及早给大家作出解释,给行业带来了一定的困扰,希望大家见谅!
 
 
 
核心团队介绍
美美咖是一家互联网医美平台,以“让人人拥有变美的权利”为使命,以全国独创的驻院管家体系和商城运营体系为基础,对上整合生美渠道,对下战略合作整形医院,最终打造以消费者为中心的高品质医美服务生态。美美咖拥有非常专业而优秀的管理团队。
 
孙建新 创始人兼CEO 
毕业于武汉大学法学院,曾任共青团河南省委驻湖北工委副书记,致美荟联合创始人,楷恩国际营销总经理,对医美行业具有多年的运作经验和独到的见解。
 
 陈巍 首席技术官
本科毕业于西安电子科技大学,硕士毕业于香港中文大学,先后担任国内著名互联网上市公司技术专家、校导首席技术官、新浪微博高级开发工程师,精通后台、服务端、数据库等领域的技术开发。
 
邓志成 首席运营官
毕业于武汉理工大学,曾任腾讯科技《地下城与勇士》项目市场负责人,校导联合创始人,操盘多个大型互联网运营活动,在互联网产品运营与市场推广有丰富经验,曾获2015年腾讯系创业风云人物奖。
 
张涛 首席财务官  
毕业于中南财经政法大学,国际注册会计师,注册会计师,曾任职海尔集团高级财务主管,武汉海尔财务部长,武汉光谷知名上市公司CFO,有丰富的财务管理,投融资并购,资本运作,上市等方面经验。
 
徐帆 商学院院长
毕业于中国人民解放军国防信息学院,曾任思八达集团湖北省副总裁,土木金华联合创始人,从事企业管理培训工作超过8年,累计服务200余家企业,具有丰富的企业管理和培训经验。
 
 
分享到:

医美新闻

更多

医美大讲坛

推荐
点击或扫描下载